Häufige Fragen (FAQ)

Wie registriere ich mich für das "Smart Service Portal"?

Was muss das Passwort für das "Smart Service Portal" enthalten?

Passwort und / oder Benutzername vergessen – was nun?

Wie melde ich mich mit einer SwissID an?

Wie richte ich eine Zweifaktor-Authentifizierung mit SMS ein?

Was ist das "Smart Service Portal"?

Wie nutze ich das Smart Service Portal

Was ist mit den Organisationskonten geschehen?

Wo finde ich meine Konto ID?

Wie ändere ich meine Kontoeinstellungen?

Welche Dienstleistungen sind im "Smart Services Portal" verfügbar?

Was finde ich unter "Meine Vorgänge"?

Was finde ich unter "Meine Dokumente"?

Was finde ich unter "Dienstleistungen"?

Was finde ich unter "Organisationen"?

Wie können Benutzende einer Organisation hinzugefügt werden?

Konto gelöscht - was nun?

Was passiert mit meinen registerten Daten?

Wann wird mein Konto automatisch gelöscht?

Wie lösche ich mein Konto?

Wo melde ich mich, wenn ich trotz FAQs Hilfe benötige?